წესები და პირობები

ვინ ვართ

JTB Company არის შპს ვესტას სავაჭრო სახელი, საიდენტიფიკაციო ნომერი 400317420, რეგისტრირებული მისამართი: კ. ილურიძის ქუჩა N 65, ნაძალადევის რაიონი, თბილისი 0180, საქართველო. საწმენდ და სადეზინფექციო საშუალებებს ვამზადებთ ჩვენივე საწარმოში, ჯორჯ ბალანჩინის 18, დიღომი, თბილისი, და ვყიდით ორი ხაზით: ხალასი — სახლისა და პროფესიული სივრცისთვის, JT ავტოქიმია — მანქანისთვის.

დაგვიკავშირდით ნომრებზე +995 599 550 625 ან +995 599 550 624, ორშაბათიდან შაბათამდე, 10:00-დან 19:00 საათამდე, ან ელფოსტით: Ltd.vesta2022@gmail.com.

რას მოიცავს ეს პირობები

ეს პირობები მოქმედებს, როდესაც იყენებთ ამ ვებგვერდს და როდესაც ჩვენგან პროდუქციას შეიძენთ. შეკვეთის განთავსებით თქვენ ეთანხმებით იმ მომენტში მოქმედ პირობებს. თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება აღწერილია ცალკე — ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა-ში.

ვებგვერდი კატალოგია, არა ონლაინ მაღაზია

ამ ვებგვერდზე მოცემულია ჩვენი პროდუქცია, მისი ტევადობები და საცალო ფასები. გვერდს არ აქვს კალათა და გადახდის გვერდი: შესყიდვის დასრულება აქ ვერ ხდება. ფასები და პროდუქციის ჩამონათვალი შეკვეთის განთავსების მოწვევაა და არა შემოთავაზება, რომლითაც ვალდებულებას ვიღებთ.

შეკვეთის განთავსება

შეკვეთა ჩვენთან დაკავშირებით ხდება — ჩვენი Facebook გვერდის, Instagram ანგარიშის, WhatsApp-ის ან ტელეფონის მეშვეობით. ჩვენი თანამშრომელი ამ საუბრიდან აღრიცხავს შეკვეთას: პროდუქციას და რაოდენობებს, მიწოდების მისამართს და საკონტაქტო ტელეფონის ნომერს.

თქვენი შეტყობინება მოთხოვნაა და არა დასრულებული შეკვეთა. ხელშეკრულება ჩვენ შორის წარმოიშობა მხოლოდ მაშინ, როცა შეკვეთას დაგიდასტურებთ მისი შემადგენლობით, ჯამური თანხითა და მიწოდების თარიღით. შეკვეთის მიღებაზე შეიძლება უარი ვთქვათ — მაგალითად, თუ პროდუქტი მარაგში არ არის, თუ მიწოდების მისამართი ჩვენი დაფარვის ზონის გარეთაა, ან თუ დეტალების დასაზუსტებლად ვერ დაგიკავშირდებით.

ფასები

ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (₾). კატალოგის ფასები საცალო ფასებია და დღგ-ს მოიცავს. მიწოდების საფასური, სადაც ის მოქმედებს, შეკვეთის დადასტურებამდე ეცნობებათ და კატალოგის ფასში არ შედის.

თქვენს შეკვეთაზე მოქმედი ფასი ის არის, რომელსაც დადასტურების დროს ვასახელებთ. კატალოგის ფასები შეიძლება ნებისმიერ დროს შეიცვალოს, თუმცა ცვლილება არასოდეს ეხება უკვე დადასტურებულ შეკვეთას. საბითუმო ფასები მოთხოვნისას ცალკე ეცნობებათ.

გადახდა

გადახდის ორი გზა არსებობს:

• ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას — დადასტურებულ ჯამურ თანხას კურიერს გადაუხდით შეკვეთის გადაცემის მომენტში.
• წინასწარი გადახდა — გამოგიგზავნით გადახდის ბმულს და შეკვეთა დაიგეგმება გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ.

გადახდის ბმული ძალაშია გამოგზავნიდან 24 საათის განმავლობაში. თუ ის გადაუხდელად ამოიწურება, შეკვეთა არ დაიგეგმება; დაგვიკავშირდით და ან ახალ ბმულს გამოგიგზავნით, ან შეკვეთას ნაღდ ანგარიშსწორებაზე გადავიყვანთ.

ბარათით გადახდას ამუშავებს ჩვენი გადახდის მომსახურების მიმწოდებელი და არა ჩვენ — თქვენი ბარათის მონაცემებს ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ. თუ შეკვეთაზე ქვითარი ან ანგარიშ-ფაქტურა გჭირდებათ, გვითხარით.

მიწოდება

თბილისში მიწოდებას ვახორციელებთ შეკვეთის დადასტურებიდან 24 საათში. რეგიონებში მიწოდება კურიერით იგზავნება და მეტ დროს საჭიროებს. მიწოდებას ზონების მიხედვით ვგეგმავთ, ამიტომ თუ თქვენი მისამართი ჩვენი დაფარვის ზონის გარეთაა, ამას შეკვეთის დროს გეტყვით და არა შემდეგ.

მიწოდების თარიღს შეკვეთის დადასტურებისას ვათანხმებთ, დროის შუალედსაც — სადაც ამის შეთავაზება შეგვიძლია. ეს არის თარიღები და შუალედები, რომლითაც ვგეგმავთ და არა გარანტიები: საცობი, ამინდი და ტექნიკური ხარვეზი მიწოდებას შეიძლება გადაანაცვლოს — ამის შესახებ გაცნობებთ.

მიწოდების მისამართზე უნდა იმყოფებოდეს ადამიანი, რომელიც შეკვეთას მიიღებს და, ნაღდი ანგარიშსწორების შემთხვევაში, გადაიხდის. გთხოვთ, პროდუქცია კურიერთან ერთად შეამოწმოთ მიღებამდე ან გადახდამდე.

ცვლილებები მიწოდების მომენტში

რაოდენობები მიწოდების ადგილზე თქვენივე თანხმობით შეიძლება შეიცვალოს — მაგალითად, თუ შეკვეთილზე ნაკლები ან მეტი ერთეული გსურთ და კურიერს თან აქვს. ამ შემთხვევაში იხდით შესწორებულ ჯამურ თანხას, რომელსაც კურიერი გადახდამდე დაასახელებს.

მიწოდება, რომელიც არ სრულდება

თუ მიწოდებას შევეცდებით და ვერ დავასრულებთ — მისამართზე არავინაა, მისამართი მიუწვდომელია, ან ნაღდი ანგარიშსწორების შეკვეთაზე გადახდა ვერ ხდება — დაგიკავშირდებით სხვა თარიღის შესათანხმებლად. თუ მიწოდება არაერთხელ ვერ სრულდება, შეკვეთა შეიძლება გავაუქმოთ.

თუ კურიერი, რომელსაც თქვენი შეკვეთა უკვე თან აქვს, მიწოდების მცდელობამდე იძულებულია შეწყვიტოს — ტექნიკური ხარვეზი, ავარია, ამინდი — თქვენი შეკვეთა არ უქმდება და ეს შეუსრულებელ მიწოდებად არ ითვლება. შეკვეთას თავიდან ვგეგმავთ და ახალ თარიღს გაცნობებთ.

შეკვეთის გაუქმება ან შეცვლა

დადასტურებული შეკვეთა უფასოდ შეგიძლიათ გააუქმოთ ან შეცვალოთ ჩვენთან დაკავშირებით, სანამ ის მიწოდებაზე გავა. თუ კურიერი უკვე გზაშია, გვითხარით რაც შეიძლება მალე და გავაკეთებთ იმას, რაც ჯერ კიდევ შესაძლებელია.

შეკვეთა შეიძლება ჩვენც გავაუქმოთ, თუ პროდუქტი მიუწვდომელი აღმოჩნდა, თუ მოწოდებული დეტალები არასწორი ან არასრულია, ან თუ მიწოდება არაერთი მცდელობის შემდეგაც ვერ სრულდება. თუ ჩვენს მიერ გაუქმებულ შეკვეთაზე უკვე გადაიხადეთ, თანხას სრულად დაგიბრუნებთ იმავე მეთოდით, რომლითაც გადაიხადეთ.

დაბრუნება და ხარვეზიანი პროდუქცია

გვითხარით კურიერს მიწოდების მომენტში, ან დაგვიკავშირდით როგორც კი შეამჩნევთ, თუ პროდუქტი დაზიანებულია, გამოდის, ვადაგასულია ან არ შეესაბამება შეკვეთას. პროდუქტს შეგიცვლით ან თანხას დაგიბრუნებთ, მასზე გადახდილი მიწოდების საფასურის ჩათვლით.

ვინაიდან საქმე გვაქვს საწმენდ და სადეზინფექციო ქიმიურ საშუალებებთან, ვერ მივიღებთ უკან პროდუქტს, რომლის ლუქიც გახსნილია — გარდა იმ შემთხვევისა, თუ ის ხარვეზიანია. გაუხსნელი პროდუქცია ორიგინალ შეფუთვაში დაბრუნებადია.

თუ შეძენას ახორციელებთ როგორც მომხმარებელი, ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს უფლებებს, რომლებსაც საქართველოს მომხმარებლის უფლებების დაცვის კანონმდებლობა გაძლევთ, მათ შორის დისტანციური შესყიდვიდან კანონით დადგენილ ვადაში გასვლის უფლებას.

ჩვენი პროდუქციის უსაფრთხო გამოყენება

ჩვენი პროდუქცია კონცენტრირებული საწმენდი და სადეზინფექციო ქიმიური საშუალებებია, ნაწილი მჟავაა, ტუტეა ან აალებადი. გამოიყენეთ თითოეული პროდუქტი მხოლოდ ეტიკეტზე აღწერილი დანიშნულებით, ეტიკეტზე მითითებული განზავებით და ის დამცავი საშუალებებით, რომელსაც ეტიკეტი ითხოვს.

• შეინახეთ ყველა პროდუქტი ბავშვებისთვის მიუწვდომელ ადგილას და საკვებისგან მოშორებით.
• არ შეურიოთ ჩვენი პროდუქტები ერთმანეთს ან სხვა ქიმიურ საშუალებებს.
• არ გადაასხათ პროდუქტი ეტიკეტის გარეშე ჭურჭელში.
• ზედაპირის პირველად დამუშავებამდე მოსინჯეთ პატარა, შეუმჩნეველ მონაკვეთზე.
• შეინახეთ პროდუქტები დახურული, ვერტიკალურად და მზის პირდაპირი სხივებისგან მოშორებით.

არ ვაგებთ პასუხს ზიანზე ან დაზიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტის ეტიკეტის საწინააღმდეგო გამოყენებით, არადანიშნულებისამებრ გამოყენებით ან ისეთ ზედაპირზე გამოყენებით, რომლისთვისაც ის არ არის განკუთვნილი. თუ ვერ ხვდებით, შეესაბამება თუ არა პროდუქტი თქვენს ზედაპირს, გამოყენებამდე გვკითხეთ.

ინფორმაცია პროდუქციის შესახებ ამ ვებგვერდზე

კატალოგს მაქსიმალურად ზუსტად ვინახავთ, თუმცა ფოტოები საილუსტრაციოა, ხოლო შეფუთვა, ეტიკეტები და შემადგენლობა დროთა განმავლობაში იცვლება. მიღებული პროდუქტის შემადგენლობასა და გამოყენებას განსაზღვრავს მისივე ეტიკეტი და არა ეს ვებგვერდი. კატალოგში ტევადობები და ფასები შეიძლება შესწორდეს გაფრთხილების გარეშე.

შეკვეთა შეტყობინებების პლატფორმებით

როდესაც ჩვენთან Facebook Messenger-ით, Instagram Direct-ით ან WhatsApp-ით დაკავშირდებით, თქვენს შეტყობინებებს ეს პლატფორმები გადასცემენ მათივე პირობებითა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკებით, რომლებსაც ჩვენ არ ვაკონტროლებთ. რას ვაკეთებთ მიღებულ შეტყობინებებთან, აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა-ში.

ჩვენი კონტენტი

ამ ვებგვერდზე განთავსებული ტექსტი, პროდუქციის ფოტოები, ლოგოები და ხაზების სახელები ხალასი და JT ავტოქიმია ჩვენ გვეკუთვნის. მათი კომერციული გამოყენება ან კოპირება ჩვენი წერილობითი ნებართვის გარეშე დაუშვებელია. დისტრიბუტორებსა და საბითუმო მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩვენი პროდუქციის ფოტოები გამოიყენონ ჩვენგან შეძენილი პროდუქციის განთავსებისთვის.

ჩვენი პასუხისმგებლობა

პასუხს ვაგებთ ზიანზე, რომელიც ამ პირობების დარღვევის ან გონივრული გულისხმიერების არგამოჩენის განჭვრეტადი შედეგია. პასუხს არ ვაგებთ არაგანჭვრეტად ზიანზე, დაკარგულ მოგებაზე ან ბიზნესის შეფერხებაზე, ასევე ზიანზე, რომელიც პროდუქტის ეტიკეტის საწინააღმდეგო გამოყენებით არის გამოწვეული.

ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვა ან შეზღუდვა საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია, მათ შორის ჩვენი დაუდევრობით გამოწვეულ სიცოცხლის მოსპობასა თუ ჯანმრთელობის დაზიანებაზე და ხარვეზიანი პროდუქციის პასუხისმგებლობაზე.

პრეტენზიები

თუ რამე არასწორად წარიმართა, დაგვირეკეთ ნომერზე +995 599 550 625 ან მოგვწერეთ Ltd.vesta2022@gmail.com-ზე და მიუთითეთ შეკვეთა და მომხდარი. გიპასუხებთ და, სადაც ჩვენი შეცდომაა, გამოვასწორებთ.

ცვლილებები ამ პირობებში

ეს პირობები შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ. ზემოთ მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი ასახავს უახლეს რედაქციას. თქვენს შეკვეთაზე მოქმედი პირობებია ის, რომლებიც შეკვეთის დადასტურების მომენტში იყო გამოქვეყნებული — შემდგომი ცვლილება უკვე განთავსებულ შეკვეთას არ ეხება.

მოქმედი სამართალი

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით და მათგან წარმოშობილი დავები საქართველოს სასამართლოების განსჯადია. თუ ამ პირობების რომელიმე ნაწილი აღუსრულებელი აღმოჩნდება, დანარჩენი ძალაში რჩება.